  « La
distinction entre les données médicales et les informations disponibles sur
les réseaux sociaux est artificielle. » (CNBC,
avril 2018)
Dans une publication précédente, nous avions révélé le fait que les
futurs dossiers médicaux électroniques de l’UE (et de la Suisse !) seront
alimentés avec des données extraites des réseaux sociaux – dont Facebook. On
ne sera donc pas étonné d’apprendre que Facebook cherche bel et bien à
évaluer notre état de santé…
« La société Facebook Inc. connaît déjà vos amis et le genre de
choses qui attire votre attention. Bientôt, elle pourrait également connaître
votre état de santé. […] Ces dernier mois, le géant des
médias sociaux a multiplié les rencontres avec des experts du domaine des
soins […] Facebook a refusé de commenter ses projets dans le
domaine de la santé. »
Voilà qui pourrait aisément passer pour une rumeur alarmiste, colportée
sur les réseaux sociaux par des Internautes aigris, pour ne pas dire complotistes…
Il s’agissait pourtant là d’une dépêche on ne peut plus authentique de
la prestigieuse agence de presse Reuters !
Cette information décoiffante n’allait toutefois pas faire de vagues.
Jusqu’à ce qu’en avril 2018, la grande chaîne d’information américaine CNBC
révèle que Facebook avait « mandaté un médecin pour demander aux
hôpitaux de partager les données de leurs patients »…
« C’est assez effrayant […] l’idée de base était que Facebook
démarre des partenariats avec des hôpitaux de premier plan à travers tout le
pays. Le but étant de combiner leurs données […] avec ce que
l’hôpital sait de vous : vos problèmes médicaux,
le genre de médicaments que vous prenez, etc. »
Malgré ce démarrage en fanfare, la présentatrice allait pourtant très vite
relativiser le caractère scandaleux de cette approche pour le moins
intrusive :
« Nous voyons aujourd’hui Amazon, Alphabet [la société-mère de
Google !] – et maintenant même Facebook – se tourner vers le domaine de
la santé. C’est une opportunité qu’ils ne peuvent tout
simplement pas laisser de côté. Il faut bien être conscient
de tout ce que ces entreprises technologiques savent sur nous. Ces
données sont très intéressantes – et peut-être même lucratives – pour les
entreprises du domaine de la santé, qu’il s’agisse de votre
hôpital, de votre clinique – ou peut-être même de votre assurance… »
Facebook pourrait donc vendre les données qu’il collecte sur ses
utilisateurs à certaines assurances maladie… Une pratique qui semble déjà
avoir cours en Suisse, à en croire un récent article du
quotidien suisse alémanique Blick (repris en français
par le 24heures) :
 En Suisse, les intrusions des
assurances maladie dans la vie privée de leurs clients font régulièrement
l’objet de publications dans la grande presse… Sans que les enjeux
économiques de ces pratiques – d’ailleurs parfaitement légales – soient
clairement identifiés.
Reste à déterminer quelles informations les assurances suisses – de
même que l’UE, via la plateforme numérique MyHealthMyData –
cherchent à obtenir grâce à cet « espionnage » des réseaux sociaux…
Il pourrait ainsi être utile de clarifier les points suivants :
- Les données collectées sur nous via les réseaux sociaux
fourniraient-elles des indications fiables sur notre état de
santé ? Les images et textes que nous publions permettraient-ils
d’identifier les signes avant-coureurs de certaines pathologies
physiques ou psychiques ? Ou tout simplement, pourquoi pas, le
début d’une grossesse ?
- Dans quel(s) contexte(s) les données ainsi obtenues
ont-elles vocation à être employées ? Demandes de crédit,
postulations professionnelles, souscriptions d’assurances (vie, maladie,
prévoyance…) ?
On rappellera à toutes fins utiles que les géants du numérique – et pas
seulement Facebook ! – se présentent de plus en plus comme des acteurs
incontournables du domaine de la santé. Quant à Google, celui-ci n’hésite
plus à afficher ses ambitions dans le domaine des diagnostics médicaux… avec
des résultats parfois spectaculaires !
Voilà qui peut nous aider à comprendre les sombres prédictions qu’un
responsable suisse de la protection des données avait formulées il y a tout
juste un an de cela :
« Actuellement, le système de santé est basé sur un
principe de solidarité qui assure un catalogue de soins
pour tout le monde dans l’assurance de base. Mais ce principe
va bientôt s’effondrer. […] Toutes ces données transmises
aux caisses [maladie] vont concourir à l’établissement de mauvais profils
d’assurés. […] Tout cela va déboucher sur un nouveau système
de bonus-malus dans l’assurance maladie. […] A l’avenir, la
prime d’assurance maladie sera calculée en fonction du risque que vous
représentez. Les premières victimes en seront les fumeurs. » (Le
Temps, 17/10/2017)
Ce sera le mot de la fin !
Par Vincent Held. Thématique tirée du livre « Après la
crise », en pré-commande chez Decitre,
à La
Fnac, chez Payot –
ou directement
auprès de l’éditeur!
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